定山渓万世閣ホテルミリオーネ
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導入対象
定山渓万世閣ホテルミリオーネ(総客室数:298室)
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所在地
北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目
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導入機器
壁埋め込み型アクセスポイント310台、ルータ(FGN1300W)15台、無線LANアクセスポイント9台
事例の概要
客室フロアの廊下に設置していた数台のアクセスポイントでは、Wi-Fi電波が安定しないことが課題でした。
当社では小型の壁埋め込み型アクセスポイントを全298部屋に設置し、宿泊客の満足度向上およびオーダリングシステムのDX化等業務効率化に寄与いたしました。
動画コンテンツ
宿泊者用と従業員用に分けたWi-Fi環境を整備
宿泊者用の客室Wi-Fiとして、298室すべての客室に壁埋め込み型Wi-Fiを設置しました。
アクセスポイントは2.4GHzおよび5GHzの周波数に対応しており、ロビーやフロントにも設置したことで、宿泊者が快適にWi-Fiを利用できるようにしています。
業務用として、レストラン等におけるオーダリングシステム用、大浴場等の混雑監視システム用、清掃業務の管理システム用といった主に業務効率化を目的としたシステムを十全に活用頂けるWi-Fi環境を整備しました。
導入後の効果
IPv6接続により通信速度の向上が見受けられ、宿泊客からのWi-Fi接続に関するクレームが激減しました。
パントリー等のバックヤードでもWi-Fi接続が可能になり、業務用での利用可能エリアが拡大しました。業務用Wi-Fiとして整備したオーダリングシステムの円滑運用により、業務効率化に繋がっております。
ファイバーゲートのホテルWi-Fi
様々なロケーションへの設置実績によって培ったノウハウにより、導入先の要望に沿った設計を行います。さらに、自社開発のルータやアクセスポイントを活用することにより遠隔での設定変更等の保守対応が可能なため、新たにシステムを導入される際も安心です。
オーダリングシステムベンダーや清掃管理システムベンダーと直接打合せを行うことも可能で、クライアントの手を煩わせることなく、スムーズにインフラ構築を行わせていただきます。
自社サポートセンターによる充実のカスタマーサポートで、宿泊者の対応もお任せください。