プライバシーポリシー

• ①個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用い、同意を得て取得します。
• ②個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。
• ③個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。

本人からの苦情および相談があった場合には、適切かつ迅速に対応いたします。また、個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法かつ遅滞なく応じます。

適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令､国が定める指針および、その他の規範を遵守します。

個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

株式会社ファイバーゲート　個人情報保護担当
TEL:03-5733-1969
Ｅ-mail : privacy@fibergate.co.jp

〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西8丁目10-3 第28桂和ビル
株式会社ファイバーゲート
代表取締役社長　猪又　將哲

当社は、当社における個人情報を適切に管理する責任者及び担当者として、以下の者を指名します。
個人情報保護管理責任者　　　　　　経営管理本部長
個人情報に関するお問合わせ窓口　　お客様サービス部長
連絡先：〒105-0012 東京都港区芝大門2丁目10-12 KDX芝大門ビル（TEL：03-5733-1969）

当社は、法令で認められる場合を除き、以下の利用目的のために個人情報を取り扱います。

A.ご本人から直接書面（WEB入力での取得を含みます）により取得した個人情報の利用目的

(1)お客様情報

• ①当社サービスの提供・保守、ご利用料金等の計算・請求（回収・決済代行先に業務委託する場合を含みます。）
• ②当社サービスのお申込み受付時等の本人確認・家族確認のため
• ③当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内（業務提携先のサービス等に関するご案内を含みます。）、ご注文品・景品等の発送、抽選・アンケート等の実施のため
• ④当社サービスの効果測定・品質改善・新サービス企画のため
• ⑤ご意見・ご要望・苦情・お問い合わせ等への対応のため
• ⑥当社サービスの内容・性質等により個別に定める目的のため
• ⑦その他、上記に付随・関連する業務のため

(2)役員・従業員・採用応募者情報

• ①採用業務（会社説明会の開催、アンケートの実施、採用選考等）のため
• ②人事管理業務（勤怠・人事評価、給与支払、健康管理、社会保険等の公的手続等）のため
• ③法令に基づく役員・従業員管理のため
• ④その他、上記に付随・関連する業務のため

B.ご本人から直接書面以外により取得した個人情報の利用目的
当社は、ご本人からの直接書面によらず取引先等から入手する個人情報について、インターネット環境の構築工事、業務提携先のサービス等、その他受託業務の遂行のために利用します。

• (1)当社は、業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に個人情報を預ける場合があります。この場合には、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適性管理・機密保持などを義務付け、個人情報の漏洩防止のための適切な管理を実施します。
• (2)当社は、外部からの受託等で個人情報を間接的に取得する場合、取得する個人情報について、委託元において適切に取得されたものであるかを委託元へ確認を行い、契約上でその旨の保証を表明させたうえで取得するものとし、法令等を遵守して取り扱うものとします。

当社は、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ①ご本人の同意がある場合
• ②法令に基づく場合
• ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• ⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社に対する個人情報の提供はご本人の任意です。ただし、個人情報を提供いただけない場合は、サービス提供や当社の業務が適切に遂行できない場合があります。

当社は、個人情報のご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示等のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応することとし、以下のとおり手続きを定めます。手続きに関するお問い合わせは、 当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」にて承ります。

①請求方法（郵送での受付となります。）
「保有個人データ開示等請求書」（以下、「請求書」といいます。）に所定事項を全て記載の上、本人確認書類を同封し、 以下の送付先までご郵送ください。請求書は、以下のファイルをダウンロードしてご使用ください。なお、封筒には朱書きで「請求書類在中」とお書き添え願います。

「保有個人データ開示等請求書」 pdf ファイル

＜送付先＞
〒105‒0012 東京都港区芝大門2丁目10-12 KDX芝大門ビル
株式会社ファイバーゲート　「ファイバーゲートグループ個人情報開示等請求受付窓口」

②本人であることの確認方法
申請にあたっては、当社の定める本人確認書類（免許証、住民票、健康保険証、その他公的機関が発行する証明書）を同封願います。

③回答方法
当社登録先住所に、当社所定の「保有個人データ開示等請求に関する回答書」を本人限定受取郵便にてご郵送いたします。
その他、「請求書」にご本人が指定する方法を記載いただいた場合、ご本人の請求に従い回答いたします。ただし、ご本人の請求に、多額の費用を要する場合や対応が困難である場合には、当社所定の「保有個人データ開示等請求に関する回答書」を本人限定受取郵便にてご郵送いたします。

④開示に関する手数料
個人情報の利用目的の通知、個人情報の内容の開示の場合は、1回の請求ごとに手数料1,000円が発生します。
個人情報の訂正、追加、消去、利用停止、第三者提供の停止の場合は、手数料は発生いたしません。

⑤情報の開示をお断りする場合
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、当該求めに係る個人情報の全部又は一部について開示を行わないことがあります。 開示を行わないことを決定した場合はその旨、理由を付記してお知らせいたします。

• ・請求書に記載されている住所又は本人確認書類に記載されている住所が、当社の登録住所と一致しない場合。
• ・本人確認ができない場合。
• ・所定の請求書類に不備があった場合。
• ・開示対象となる個人情報が、当社に存在しない場合。
• ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• ・他の法令に違反することとなる場合。

当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見・ご要望・苦情等がございましたら、以下の相談窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜株式会社ファイバーゲート　「個人情報に関するお問合わせ窓口」＞
連絡先：privacy(半角英数字でアットマークを入力)fibergate.co.jp
件名に「個人情報に関するお問合わせ窓口」宛とご記入ください。

当社は、特に情報通信ネットワークにおける情報保護および不正アクセスの防止にあたっては、情報通信ネットワーク安全・信頼性基準（昭和62年郵政省告示第73号）等の基準を活用します。

当社は、以下の内容におきまして、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、利用者の個人データを、共同利用させていただいております。尚、共同利用の取扱いにつきまして、見直しを行う場合には、あらかじめその内容を公表いたします。

(1)外国にあるグループ会社

• ①共同利用する者の範囲
  飛博網通科技股份有限公司 【英語表記：Fibergate Taiwan Inc.】
• ②共同利用する者の利用目的
  「3. 個人情報の利用目的」に記載された利用目的と同じですが、共同利用先における利用目的については、「当社」を「当社のグループ会社」と、また、「当社サービス」を「当社のグループ会社の提供するサービス」と読み替えるものとします。
• ③共同利用される個人データの項目
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他契約申込書等に記載された個人情報、契約内容やお取引に関する情報、当社へのお問い合わせ内容
• ④当該個人データの管理について責任を有する者
  台南市安平區華平路672巷8號4樓
  飛博網通科技股份有限公司　 【英語表記：Fibergate Taiwan Inc.】
  董事長　松本　泰三

(2)国内にあるグループ会社

• ①共同利用する者の範囲
  当社及び当社のグループ会社（当社の子会社または関連会社をいい、定義は日本国の「財務諸表等の用語、及び作成方法に関する規則」に従います。）
• ②共同利用する者の利用目的
  「3. 個人情報の利用目的」に記載された利用目的と同じですが、共同利用先における利用目的については、「当社」を「当社のグループ会社」と、また、「当社サービス」を「当社のグループ会社の提供するサービス」と読み替えるものとします。
• ③共同利用される個人データの項目
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他契約申込書等に記載された個人情報、契約内容やお取引に関する情報、当社へのお問い合わせ内容
• ④当該個人データの管理について責任を有する者
  〒060-0061
  北海道札幌市中央区南1条西8丁目10-3 第28桂和ビル
  株式会社ファイバーゲート
  代表取締役社長　猪又　將哲

(3)事業承継

• 買収、合併、事業主体の変更など、本ポリシーの対象となる当社事業に係る企業間取引が生じた場合、法律で認められる限りにおいて個人情報もそれに伴い事業の承継者に移管される可能性があります。

当社が提供するフリーWi-Fiでリダイレクト認証時に下記の情報を利用者から取得します。
・メールアドレスに結び付いた年齢、性別

利用者数、利用者数の推移、利用者の属性等、利用状況の分析および、利用者分析のために利用します。

当社は、個人関連情報を第三者に提供することはありません。