いつも弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月25日（月）より発生しております弊社インターネット回線の障害によりご利用の皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
完全復旧に向けて作業中となりますので下記にて詳細をご報告申し上げます。
－記－
1．発生日時：２０２１年 １月 ２５日（月） 午前３時頃
2．症状：一部の建物にてインターネットに接続できない症状
3．対応：順次機器交換を実施中
※既に機器交換が完了した建物につきましては復旧いたしております。
4．復旧見込：２０２１年 １月 ２８日（木）午後１１時頃予定
※一部の建物では予定より数時間遅れる場合がございます。
※天候事情や交通事情等により復旧時間が遅れる場合がございます。
詳細は以上でございます。
現在障害発生に伴い、弊社サポートセンターのお電話が大変混みあっており繋がりづらい状況でございます。
ご利用者様には重ねてご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。