平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年10月7日付でお知らせいたしました、弊社サービスの稼働基盤として利用しているクラウドサービス（株式会社IDCフロンティア（以下「IDCF社」）提供）への第三者からの不正アクセスに伴うサービス停止につきまして、現時点での状況をご報告いたします。
IDCF社からは、不正アクセスがランサムウェア攻撃によるものであること、また対象環境に保管されたデータについては取り出しおよび復元が困難な見通しであることの報告を受けております。これを受け、弊社では対象システムを別環境に再構築し、弊社が保有するバックアップデータを用いて順次復旧を進めております。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
・ご参考：IDCF社による公表内容（外部サイト）
【第3報】当社サービスの一部システムへの不正アクセスによる障害について（10月8日）
・詳細はこちら→クラウドサーバー停止に伴うサービス影響について(第2報)